Serviço de apoio em linha
Fonte: https://rbe.mec.pt/np4/np4/?newsId=2532&fileName=bibliotecaEscolar.pdf
Atendimento:
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Assíncrono
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Todos os dias (24/24):
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Teams - para docentes e alunos do agrupamento com email institucional;
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via email – be.c.ansiaesmail.com - para alunos, pessoal docente e não docente, pais
e encarregados de educação;
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resposta a perguntas frequentes (FAQ) no sítio web da biblioteca;
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tempo médio de resposta: 24 a 48 horas.
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Síncrono
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Exclusivamente em dias úteis, das 14 h às 16 h, para docentes e alunos do AECA:
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Ligação Direta Teams (acesso como convidado);
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Código de adesão (acesso como membro)
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